バッテリーシェアリングサービス約款

第1章　総則
第１条 （本約款の適用）
1.
この約款（以下「本約款」といいます。）は、OpenStreet株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「HELLO MOBILITY」の会員が、株式会社Gachaco（以下「Gachaco」といいます。）が提供するバッテリーシェアリングサービス（以下「本サービス」といいます。）を別途ご利用頂くに当たり、適用されるものです。本サービスの利用に際しては、本約款の全文をお読みいただいた上で、本約款に同意いただく必要があります。
第２条 （定義）
本約款において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1)
「利用者」とは、本サービスを利用し、又は利用しようとする者をいいます。
(2)
「シェア用バッテリー」とは、Gachacoが保有又は管理する、本サービスに用いられる可搬式バッテリーをいいます。
(3)
「バッテリー交換機」とは、Gachacoが保有又は管理する、本サービスに用いられる専用機器をいいます。
(4)
「ICタグ」とは、本サービスの利用にあたり利用者が当社から貸与を受ける、本サービスを利用するために必要な電子鍵をいいます。
(5)
「返却」とは、利用者が利用したシェア用バッテリーを、バッテリー交換機に戻すことをいいます。
(6)
「貸出し」とは、利用者が、本サービスの利用によりバッテリー交換機からシェア用バッテリーを受領することをいいます。
(7)
「本アプリ」とは、当社が提供するスマートフォン向けアプリケーション「HELLO MOBILITY」をいいます。
第３条 （本サービスの提供主体、利用料金）
1.
本サービスは、Gachacoにおいて利用者に対して提供するものです。利用者が本サービスに関して問い合わせを行う場合には、電子メールその他Gachacoが定める方法で行うものとします。
2.
Gachacoは、本サービスの提供又は運営等に関する業務の全部又は一部について、第三者に委託することができます。
3.
当社は、利用者が当社に登録済みの情報について、Gachacoに対して、本サービスの運営又は管理等を行う目的のため、提供させていただくことがあり、利用者は当該提供について、予め同意いただくものとします。
4.
利用者は、本サービスの利用料金について、当社が定める方法により、当社に対して当社所定の金額を支払うものとします。但し、利用者が利用者の責めに帰すべき事由によることなく本サービスの利用ができず、利用者が直ちにその旨を当社に対して通知し、かつ当社において利用者の責めに帰すべき事由がないことを認めた場合、当社は、利用者に対して本サービスの利用料金を返金する場合があります。
第4条 （ICタグ）
1.
当社は、利用者に対して、本サービスを利用するために必要となるICタグを貸与します。利用者は、貸与を受けたICタグについて、善良なる管理者の注意義務をもって使用又は管理する義務を負い、また、ICタグについて、第三者に使用させ、又は貸与してはならないものとします。
2.
利用者がICタグを紛失、盗難、滅失若しくは毀損させ、又はその疑いが生じた場合、速やかに当社に対してその旨を通知するものとします。
3.
当社又はGachacoが利用者に対してICタグの返還要請を行った場合、利用者は速やかにこれに応じなければなりません。
第5条 （シェア用バッテリー）
1.
Gachacoは、利用者に対して、本サービスを利用するために必要となるシェア用バッテリーを貸与します。利用者は、貸与を受けたシェア用バッテリーについて、善良なる管理者の注意義務をもって使用又は管理する義務を負い、また、シェア用バッテリーについて、第三者に使用させ、又は貸与してはならないものとします。
2.
利用者は、Gachacoが貸出したシェア用バッテリーを返却する場合、貸出し時の状態と同等の状態で返却するものとし、通常の利用による摩耗を超えてシェア用バッテリーに汚損、損傷、備品の紛失等が生じた場合には、シェア用バッテリーを貸出し時の状態と同等に補修、交換等するために要する費用を負担するものとします。
3.
Gachacoが利用者に対してシェア用バッテリーの返還要請を行った場合、利用者は速やかにこれに応じなければなりません。
4.
利用者がシェア用バッテリーを紛失、盗難、滅失若しくは毀損させ、又はその疑いが生じた場合、速やかにGachacoに対してその旨を通知するものとします。また、シェア用バッテリーの盗難の場合、利用者は、最寄りの警察に届け出を行う等の対応を行わなければなりません。
5.
利用者は、前項の他、シェア用バッテリーが故障した場合にも、速やかにGachacoに対してその旨を通知するものとします。
第6条 （禁止事項）
1.
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に示す行為をしてはならないものとします。
(1)
本約款に違反する行為、又はその恐れのある行為
(2)
本サービスに関連するシステムへの不正アクセス、プログラムコードの改ざん、チート行為、コンピューターウィルスの頒布その他の本サービスの正常な運営を妨げる行為、又はその恐れのある行為
(3)
本サービスに関連するソフトウェア又はシステムに関する、逆コンパイル、逆アセンブル、リバース・エンジニアリング、ソースコード若しくはプロトコルの解析等
(4)
第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(5)
当社、Gachaco、他の利用者を含む第三者に不利益若しくは損害を与える行為、又はその恐れのある行為
(6)
法律、政令、省令、通達、条例、ガイドライン等に違反する行為、又はその恐れのある行為
(7)
犯罪行為、犯罪行為に結びつき得る行為、若しくはこれを助長する行為、又はこれらの恐れのある行為
(8)
シェア用バッテリーについて、以下に掲げる利用方法により利用する行為
①
Gachacoの承認を受けることなく、貸し出しを受けたシェア用バッテリーを他のシェア用バッテリーと交換すること。
②
シェア用バッテリーを日本国外に持ち出すこと。
③
シェア用バッテリーをGachacoが指定する車種、機種以外に接続して使用すること。
④
シェア用バッテリーに塗装、シール類の添付、機類の装着等一切の加工を加えること。
⑤
シェア用バッテリーを洗浄すること。
⑥
シェア用バッテリーに座る、シェア用バッテリーに重量物を載せる等、シェア用バッテリーに圧力若しくは物理的な負荷をかける行為。
⑦
シェア用バッテリーを、火気の近くに置くこと。
⑧
シェア用バッテリーを、外気温を大きく超える高温環境下に置くこと。
⑨
上記の他、シェア用バッテリーの摩耗、汚損、通常の範囲を超えた性能劣化の原因となり得る行為
(9)
バッテリー交換機に汚損・故障を来たし得る一切の行為
(10)
その他当社又はGachacoが不適切と判断する一切の行為
2.
当社又はGachacoは、利用者が前項各号を含む本約款に違反した場合には、本サービスの提供を停止し、又は今後の利用をお断りする等の措置を講じることができます。
3.
当社又はGachacoは、利用者が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者をいいます。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていると判断した場合、前項と同様、本サービスの提供を停止し、又は今後の利用をお断りする等の措置を講じることができます。
第7条 （本サービスの停止等）
1.
Gachacoは、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
(1)
本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
(2)
コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3)
地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)
その他、Gachacoが停止又は中断を必要と判断した場合
2.
前項の措置により、利用者又はその他の第三者が損害を被った場合であっても、Gachacoに故意又は重大な過失がある場合を除き、 Gachacoはその責任を負いません。
第8条 （知的財産権等）
本サービスに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利は、Gachaco又は第三者に帰属し、利用者に帰属しません。
第9条 （保証の否認及び免責）
1.
Gachacoは、Gachacoの裁量により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。Gachacoは、これにより、利用者又はその他の第三者が損害を被った場合であっても、その責任を負いません。
2.
当社及びGachacoは、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
3.
当社及びGachacoは、当社及びGachacoの責めに帰すべき事由によらない天災、事故、盗難、車両の故障・不具合、固定電話・携帯電話・インターネット接続等の電気通信事業における通信障害、本サービスの運営に供されるシステムの故障又は不具合、その他の不可抗力事由により、利用者又は第三者に生ずる損害等について責任を負わないものとします。
4.
当社及びGachacoは、本サービスに関して利用者が被った損害につき、過去6ヶ月間に利用者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
第10条 （利用者の賠償責任）
1.
利用者は、利用者の責に帰すべき事由によりシェア用バッテリーの使用が不能となったとき（なお、全部又は一部の別を問わない。）は、シェア用バッテリーの代替品相当額をGachacoの損害として、Gachacoに対して支払うものとします。
2.
前項に定めるほか、利用者は、責に帰すべき事由により本サービスに関連して当社、Gachaco又は第三者に損害を生じさせた場合には、その損害に対する賠償責任を負うものとします。また、利用者は、利用者の責に帰すべき事由により生じた損害に関連して当社又はGachacoが何等かの負担を行った場合、当社又はGachacoに対して当該負担に対応する補償を行うものとします。
第11条 （秘密保持）
利用者は、本サービスに関連して当社又はGachacoが利用者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、秘密に取扱うものとします。
第12条 （利用者に関する情報の取扱い）
当社による利用者の情報の取扱いについては、本約款に定める他、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこの本約款及びプライバシーポリシーに従って当社が利用者の情報を取扱うことについて同意するものとします。
第13条 （本約款の変更）
当社は、当社が必要と認めた場合は、本約款を変更できるものとします。本約款を変更する場合、変更後の本約款の施行時期及び内容を本アプリ上での掲示その他の適切な方法により周知し、又は利用者に通知します。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
第14条 （連絡・通知）
1.
本サービスに関する問い合わせその他利用者からGachacoに対する連絡又は通知については、第3条第1項に記載する連絡先に対して行い、Gachacoから利用者に対する連絡又は通知は、本アプリ内にて行うものとします。
2.
利用者から当社に対する連絡又は通知、及び当社から利用者に対する連絡又は通知は、本アプリを含む当社の定める方法で行うものとします。
第15条 （本約款上の地位の譲渡等）
1.
利用者は、当社及びGachacoの書面による事前の承諾なく、本約款上の地位又は本約款に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.
Gachacoが本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本約款上の地位、本約款に基づく権利及び義務並びに利用者に関する一切の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第16条 （分離可能性）
本約款のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本約款の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第17条 （準拠法及び管轄裁判所）
1.
本約款の準拠法は日本法とします。
2.
本約款に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附　則
２０２２年１１月２７日　制定
２０２３年９月１５日　改定